Рынок самостоятельного бронирования путешествий растет пропорционально туристическому рынку в целом. Этим вопросом озаботились в Министерстве культуры, в ведении которого находится сфера туризма. Предполагается, что туристы, выезжающие за границу через туроператоров, будут получать электронное подтверждение покупки тура. Оно должно включать документы на авиаперелет и проживание в гостинице. В Министерстве культуры отметили, что электронные путевки вводятся для защиты и удобства туристов, а также в целях повышения прозрачности работы туристического рынка.

Ростуризм и Минкомсвязь должны в следующем году представить правительству предложения по созданию национальной системы бронирования гостиничных и туристических услуг. По функционалу она может напоминать один из популярных в мире интернет-ресурсов бронирования отелей – Booking.com. Главная цель национальной системы – продвижение российских средств размещения, в том числе здравниц на отечественных курортах.

По мнению приморских экспертов, любая система бронирования не сможет заставить потребителя забронировать номер в отечественном санатории, который ремонтировался в 60-х годах. Как заявил президент Дальневосточной Ассоциации рестораторов и отельеров Роман Иванищев, в первую очередь владельцам туристических баз и курортов нужно привить понятие сервиса и высокого обслуживания, именно тогда российская система бронирования сможет ответить возложенным надеждам.

– Вопрос не в том, что Booking.com не помогает нашим туристам бронировать местные номера. Вопрос в том, что в большинстве туристических ресурсов России просто нет минимального представления о продвижении в интернете. И у подавляющего большинства турресурсов – баз отдыха, санаториев нет представления о сервисе как о таковом, – считает Роман Иванищев. – Если рассмотреть приморские курорты, те места, которые подходят под среднемировой стандарт, можно пересчитать по пальцам – «Теплое море», «Океан», клуб «Новик», база отдыха «Маяк» – все остальные представляют собой деревянные курятники с удобствами через сопку. И никакая система бронирования не поможет стать им популярней. Платить $100 за сутки в «курятнике» никто не согласится, если за лучший сервис и размещение в том же Таиланде, Вьетнаме, Камбодже можно заплатить $15-30.

В тендере на развитие системы бронирования отечественных средств размещения должны поучаствовать несколько госкорпораций, в том числе «Ростелеком» и «Ростех». Сейчас ведется поиск потенциальных партнеров и инвесторов для реализации проекта, а также разработки необходимого технического задания для создания программных средств и технической инфраструктуры.

Приморская газета