Сотрудница компании «Шереметьево ВИП», показавшая клиенту средний палец в ответ на вопрос о бизнес-зале, уволена из организации.

Пассажир «Аэрофлота» при регистрации на рейс получил флаер с рекламой бизнес-зала «Рублёв». Он решил, что листок даёт право на бесплатный проход в зону повышенной комфортности. Однако сотрудница отказала в обслуживании.

Институт Биопроблем Академии Наук@bioproblemnet
 · 26 мар. 2019 г.
Ответ пользователю @bioproblemnet

При регистрации на стойке мест у окна тоже не нашлось, но мне дали ваучер в бизнес-зал. Спасибо, но вообще мне с моим сраным серебряным статусом вроде как не полагается

Институт Биопроблем Академии Наук@bioproblemnet

Ой как мило. Просканировав мой посадочный, сотрудница бизнес-лаунжа сказала мне, что мне туда нельзя. На мой вопрос «а зачем мне дали листочек на надписью «доьро пожаловать»?», ответила «а почитайте, на нём всё написано. Читаем. pic.twitter.com/QG3Te3oihM

36
7:46 - 26 мар. 2019 г.
Информация о рекламе в Твиттере и конфиденциальность

Клиент ушёл из помещения, но чуть позже вернулся. На попытку уточнить, в чём именно заключалась функциональность флаера, работница ответила демонстрацией среднего пальца, написал мужчина в своём Twitter.

Философская кроха@InPearly
 · 26 мар. 2019 г.
Ответ пользователю @bioproblemnet

Ничего не поняла? Листочек даёт право через зал пройти?

Институт Биопроблем Академии Наук@bioproblemnet

Нет, не даёт. На всякий случай, зашёл даже ещё раз уточнить, что же это такое - рекламка или приглашение. Результат pic.twitter.com/mAaqnMMmtG

320
7:56 - 26 мар. 2019 г.
Информация о рекламе в Твиттере и конфиденциальность

Согласно данным аэропорта, пассажир игнорировал объяснения персонала.

В результате сотрудник бизнес-зала проявила непрофессионализм и неуважение к клиенту, позволив себе недопустимую эмоциональную реакцию на рабочем месте, — написали представители воздушной гавани в Twitter.

Компания принесла пассажиру свои извинения в связи с произошедшим.

Аэропорт Шереметьево@svo_airport

@bioproblemnet @InPearly @theLysikov По данному факту проведена служебная проверка и установлена хронология события: в 7.48 пассажир с билетом экономического класса, предъявив рекламно-информационный флаер авиакомпании «Аэрофлот» с информацией о бизнес… https://twishort.com/L7ync 

2
17:23 - 26 мар. 2019 г.
Информация о рекламе в Твиттере и конфиденциальность

@bioproblemnet @InPearly @theLysikov По данному фа…

@bioproblemnet @InPearly @theLysikov По данному факту проведена служебная проверка и установлена хронология события: в 7.48 пассажир с билетом экономического кл…

twishort.com